POLITICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Julio de 2026

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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando realizas una compra o utilizas nuestro sitio web:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de entrega.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información necesaria para procesar pedidos.

• Historial de compras.

• Información técnica como dirección IP, navegador utilizado y cookies.

No almacenamos la información completa de tarjetas de crédito o débito. Los pagos son procesados mediante plataformas de pago seguras de terceros.

2. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada será utilizada para:

• Procesar pedidos.

• Gestionar pagos.

• Coordinar envíos.

• Brindar atención al cliente.

• Gestionar cambios, devoluciones y garantías.

• Enviar información sobre el estado de los pedidos.

• Mejorar nuestros productos y servicios.

• Cumplir obligaciones legales.

Solo enviaremos promociones cuando el usuario haya aceptado recibir comunicaciones comerciales.

3. Protección de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

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4. Compartición de información

CASE ON YOU S.A.C. no vende ni alquila datos personales.

La información podrá compartirse únicamente cuando sea necesario con:

• Empresas de transporte para realizar envíos.

• Plataformas de pago autorizadas.

• Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.

5. Cookies

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El usuario puede administrar las cookies desde la configuración de su navegador.

6. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar:

• Acceso a sus datos personales.

• Rectificación de información incorrecta.

• Actualización de datos.

• Eliminación de datos cuando corresponda.

• Oposición al tratamiento de datos en los casos previstos por la legislación aplicable.

Las solicitudes podrán realizarse mediante nuestro correo electrónico de contacto.

7. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal.

8. Cambios en esta política

CASE ON YOU S.A.C. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

9. Contacto

Si tienes consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:

CASE ON YOU S.A.C.

RUC: 20614899353

📍 Chulucanas, Piura – Perú

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